1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. ИП Тумашов А.А (ИНН 661202266803), именуемый далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом по образцам, представленным в Интернет магазине Продавца, расположенном на домене stranstvij.ru
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.3. Термины:
• «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Интернет магазин» — сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://stranstvij.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
• «Посетитель» — лицо, зашедшее на сайт https://stranstvij.ru/ без цели размещения Заказа.
• «Пользователь» — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет магазине.
• «Покупатель» — физическое лицо, разместившее Заказ в Интернет магазине и заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
• «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленного в интернет магазине Продавца, печатных рекламных материалах и каталогах Продавца.
• «Заказ» — те позиции из перечня Товара, которые Покупатель указал при формировании заявки на покупку в Интернет магазине продавца.
1.4. Посетителю/Покупателю необходимо самостоятельно ознакомиться с текстом Публичной оферты. В случае Вашего несогласия с условиями Публичной оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров, предлагаемых Продавцом.
1.5. Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на сайте Интернет магазина, если иное не предусмотрено условиями Публичной оферты.
1.6. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта/Покупателем с момента регистрации Посетителя на сайте Интернет магазина, оформления Покупателем Заказа без авторизации на сайте Интернет магазина, что в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с ценами, опубликованными на сайте интернет-магазина Продавца https://stranstvij.ru/, а Покупатель покупает Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью оферты. Действующая версия документов размещена на сайте Интернет магазина Продавца https://stranstvij.ru/
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Покупатель самостоятельно осуществляет Заказ Товара на сайте Интернет магазина.
3.2. Оформляя Заказ, Покупатель обязуется предоставить о себе следующую информацию:
фамилия, имя, отчество (на русском языке)
почтовый адрес с указание индекса
адрес доставки
контактный телефон
адрес электронной почты
3.3. В случае, если Покупателю предоставлена возможность оформить Заказ через сотрудника Продавца посредством телефонной связи, Покупатель обязуется предоставить сотруднику Продавца ту же информацию, что и в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. На сайте Интернет магазина возможна регистрация Пользователя. Регистрация не является обязательной для оформления Заказа. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя обоснованных подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется уведомить об этом Продавца в кратчайшие сроки, используя контакты Продавца, указанные на сайте Интернет магазина Продавца.
3.5. Продавец и сотрудники Продавца не несут ответственности за достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверной информации, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.6. Консультацию по характеристикам и свойствам Товара, а также по оформлению заказа, Покупатель может получить, обратившись к Продавцу, используя форму обратной связи на сайте Интернет магазина, либо используя контактную информацию, размещенную на сайте Интернет магазина.
4. ДОСТАВКА И СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Примерные сроки и способы доставки Заказа, регионы осуществления доставки указаны на сайте Интернет магазина в разделе «Доставка». В отдельных случаях способы и сроки доставки могут быть согласованны Покупателем с Продавцом после подтверждения Заказа.
4.2. Стоимость доставки Заказа рассчитывается индивидуально при оформлении заказа, и зависит от выбранного способа пересылки, веса заказного Товара, региона доставки и, в отдельных случаях, от способа оплаты. Продавец вправе установить единый тариф на доставку Товара, как во все возможные регионы доставки, так и для отдельных регионов доставки.
4.3. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. При вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа или выдачу заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность персональных данных Получателя. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа.
4.4. В момент передачи Заказа Получателю от службы доставки или почтовой службы, Получатель обязан осмотреть в присутствии передающего лица доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Заказу на предмет соответствия заявленному количеству, ассортименту, комплектности Товара и иных претензий по указанию Получателя работниками службы доставки или почтовой службы составляется Акт или иной документ по форме соответствующей службы о выявленных несоответствиях. В случае, если Получателем в момент передачи товара не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
4.5. Пользователь соглашается с тем, что доставка — отдельная услуга, и она не является частью приобретаемого Покупателем Товара. Осуществление услуги доставки заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него, если Заказ не был предоплачен. Претензии к недостаткам купленного Товара, возникшие после его получения, будут рассматриваться в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Покупка Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
4.6. Продавец обязуется исполнить Заказ в срок от одного рабочего дня до трех календарных месяцев. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. В случае отсутствия части Товаров, указанных в Заказе на складе Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении состава Заказа одним или несколькими способами: путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа на сайте Интернет магазина; посредством телефонного звонка на номер, указанный Покупателем в Заказе.
5. ОПЛАТА ЗАКАЗА
5.1. Цена Товара в рублях Российской Федерации указана на сайте Интернет магазина. Цены могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. В случае неверного указания цены (опечатка, техническая ошибка сайта и др.) заказанного Покупателем Товара, Продавец в кратчайшие сроки информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. Если связь с Покупателем отсутствует, Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления, и, если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.2. Способы оплаты доступны в разделе «Оплата» сайта Интернет магазина. На Заказы с доставкой почтовой службой и службами доставки Покупателем осуществляется предоплата, при этом в общую стоимость Заказа входит стоимость доставки в размере, согласно условиям, изложенным в п. 4.2. настоящего договора. Продавец приступает к исполнению заказа после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.
5.3. В случае оплаты Заказа банковской картой, Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность, с целью проверки личности владельца и правомерности использования карты.
5.4. Продавец вправе устанавливать на Товары скидки и формировать программу лояльности. Условия программы лояльности, величина скидок, условия действующих акций размещены на сайте Интернет магазина. Предоставление скидок, формирование программы лояльности, акции не являются обязанностью Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, либо совсем отсутствовать. Продавец вправе выпускать купоны (коды) для предоставления индивидуальных или тематических скидок. Код купона может распространяться на все товары, либо на отдельные категории товаров, либо не включать в действие скидки определенные категории товаров. В различное время действие такого купона может распространяться на различные категории, и не распространяться на ту категорию товаров, на которую распространялся ранее. Код купона, при наличии его у покупателя, необходимо ввести в соответствующее поле на странице оформления заказа.
5.5. Продавец в праве вложить в отправление Заказа рекламные и иные подобные материалы, доставка таких вложений осуществляется за счет Покупателя. Покупатель вправе отказаться от подобных вложений, прямо заявив об этом в комментарии к заказу, либо сообщив об этом Продавцу используя контакты Продавца, указанные на странице «Контакты» сайта Интернет магазина.
5.6. Оплачивая заказ банковской картой на Сайте Интернет Магазина, равно как и при оплате заказа при получении, Покупатель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме на электронную почту. В печатной форме в этом случае кассовый чек не предоставляется.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА, ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Условия возврата Товара и денежных средств изложены в разделе «ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ» сайта Интернет магазина.
6.2. Возврат товара надлежащего качества. Покупатель имеет право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Стоимость доставки не компенсируется (ГК РФ Статья 497; ЗоЗПП Статья 26.1.). При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, в течение 7 дней с даты получения возвращенного Товара Продавцом.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации содержится в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. Не подлежат возврату: парфюмерно-косметические товары; текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные); товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты; предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования); технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями); непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) и другие.
6.3. Возврат товара ненадлежащего качества. Покупатель вправе предъявить предусмотренные законом «О защите прав потребителей» требования к Продавцу в отношении недостатков товара, только если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. При обнаружении у товара заводского брака Покупатель имеет право на возврат этого товара в установленном порядке. Замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар в случае его наличия. Покупателю необходимо заполнить заявление на возврат товара, где следует указать, какой именно дефект содержит возвращаемый товар. Возврат денежных средств производится после получения товара продавцом и проведенной экспертизы (в случае, если в этом есть необходимость). В случае признания экспертизой дефекта следствием неправильного использования, покупателю возвращается товар. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (п. 5, ст. 18 ЗоЗПП).
Условия порядок возврата Товара и денежных средств изложены в разделе «ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ» сайта Интернет магазина.
6.4. Стоимость возвращенного товара переводится на расчетный счет покупателя, указанного в заявлении на возврат, либо иным способом, изложенным в главе «Порядок возврата товара» разделе «ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ» сайта Интернет магазина (адрес страницы: https://stranstvij.ru/garantii/). Перечисление денежных средств будет произведено в срок до 7 календарных дней с момента получения возвращенного товара продавцом. Срок зачисления на расчетный счет, указанный Вами в заявлении, зависит от обслуживающего Вас банка.
6.5. Повреждение товара может быть вызвано неаккуратной транспортировкой. В таких случаях претензию следует предъявить компании-перевозчику.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Продавец вправе, с согласия Покупателя или Пользователя, отправлять информационные и рекламные сообщения на электронную почту и телефонный номер Пользователя или Покупателя. От подобных сообщений Пользователь или Покупатель вправе отказаться. Не могут быть отклонены сервисные сообщения, информирующие о заказе и этапах его исполнения, такие сообщения отправляются автоматически.
7.2. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Пользователем или Покупателем. Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7.3. Продавец имеет право переуступать (либо иным способом), свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
7.4. Продавец имеет право периодически проводить профилактические или иные работы без уведомления Покупателя, а также имеет право направлять уведомления Покупателю о таких работах. При проведении подобных работ сайт полностью или частично может быть недоступен для посещения.
7.5. Покупатель обязуется не использовать Товар, купленный у Продавца, в предпринимательских целях.
7.6. Размещенные на сайте Интернет магазина тексты, изображения, видеоматериалы принадлежат Покупателю, его партнерам, производителям или поставщикам и охраняются Авторским правом и/или иным применимым законодательством.
7.7. Покупатель вправе направить предложения по улучшению работы Продавца и замечания по исполнению Заказа на адрес электронной почты Продавца, указанный на странице «Контакты» сайта Интернет магазина.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. За ущерб, нанесенный Покупателю в следствии ненадлежащего использования товаров Покупателем, купленных у Продавца, Продавец ответственности не несет.
8.2. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем или Покупателем на сайте Интернет магазина в общедоступной форме.
8.3. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставленной Покупателем или Пользователем.
8.4. Покупатель, равно как и Пользователь, несет полную ответственность за предоставление неверной информации, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, а также повлекшее ущерб сторонам настоящего договора или третьим лицам.
8.5. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате перехода его номера телефона или адреса электронной почты в собственность другого лица, вне зависимости от причин такого перехода.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Политика конфиденциальности Продавца размещена на сайте Интернет магазина на странице «Политика конфиденциальности».
9.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель, равно как и Пользователь и Покупатель, соглашается на их обработку Продавцом, таких как: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес доставки, почтовый адрес, дату рождения, пол и адрес электронной почты для целей, определенных в «Политике конфиденциальности» Продавца.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Отношения между Пользователем или Покупателем и Продавцом регулируются Российским законодательством.
10.2. Споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим договором, разрешаются в порядке переговоров. Покупатель или Пользователь должны связаться с Продавцом используя доступные контакты Продавца. В случае невозможности прийти к соглашению, спор направляется на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Покупатель, равно как и Пользователь, соглашается с тем, что общение с Продавцом и его представителями будет строиться на принципах уважения, общепринятой морали и этикета. Стороны осознают возможную ответственность и последствия использования нецензурных слов, оскорблений и угроз.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ
11.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, равно как и Посетителем или Пользователем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.